COMMENT
NOUS CONTACTER ?

Rue des Arbalestriers, 82a
7000 Mons

Parking disponible derrière l’immeuble

Tél. : 065/35.60.70
Fax : 065/36.06.09
Email : info@gilbertassur.be

Du lundi au vendredi :
8h30 - 17h, non-stop


COMMENT
DÉCLARER UN SINISTRE ?

Vous trouverez ci-dessous une mine d’information. N’oubliez pas que nous sommes là pour vous aider !
Appelez-nous :
+32 (0)65 35 60 70

UN ACCIDENT DE CIRCULATION

Vous devez remplir un constat : suivez nos recommandations !

Voir nos recommandations

Ensuite, envoyez-nous votre constat, en nous mentionnant le garage auprès duquel vous souhaitez faire les réparations.
Nous nous occupons du reste !

VOTRE VÉHICULE EST IMMOBILISÉ

Vous disposez TOUJOURS d'une assistance "après accident" gratuite si votre véhicule est immobilisé (en Belgique). Afin de faire déplacer votre véhicule, contactez la compagnie au numéro qui figure sur votre carte verte. A défaut, vous trouverez ci-dessous (assistance urgente) les numéros des assisteurs de chaque compagnie.

UN DOMMAGE À VOTRE HABITATION

Nous vous invitons à prendre toutes les mesures raisonnables pour atténuer les conséquences du sinistre.
Ne vous séparez pas des objets endommagés ! Il se peut que l'expert veuille les examiner au moment d'établir son rapport.
Rassemblez les preuves qui pourront servir à régler le sinistre : dressez la liste des objets endommagés, prenez des photos.
Informez nous dès que possible ! Nous vous demanderons une description détaillée des circonstances de l'incident.

VICTIME D'UN VOL

Il est impératif de déposer plainte à la police et de demander une copie de votre déposition.
Renseignez nous toujours le numéro de PV dans la déclaration de sinistre.
Contactez dès que possible votre banque en cas de vol de cartes bancaires ou de cartes de crédit :

CARD STOP :
+32 (0) 2 344 344

Envoyez-nous une liste des objets volés ainsi que de la date d'achat et si possible la valeur des objets dérobés.

ASSISTANCE URGENTE

Si vous ne vous souvenez pas du numéro de téléphone de votre assistance, voici une série de contacts :

Vivium :
+32 (0) 78 15 40 55
AG Insurance (Top Assistance) :
+32 (0) 78 055 505
AG Insurance (Pack Home & Assist) :
+32 (0) 2 238 14 11
AXA :
+32 (0) 2 550 05 55
Europ Assistance :
+32 (0) 2 533 75 75
Allianz :
+32 (0) 2 773 61 42
Mondial Assistance :
+32 (0) 2 290 61 00
L'Européenne :
+32 (0) 3 253 64 15
DKV (uniquement en cas d'hospitalisation) :
+32 (0) 2 230 31 32
CARES (Aedes) :
+32 (0) 4 340 56 51
AMMA :
+32 (0) 2 541 90 28